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100 voluntarios para hablar con abuelos

100 voluntarios para hablar con abuelos

El Ayuntamiento de Madrid y la ONG Adopta Un Abuelo ofrecen conversaciones telefónicas para entretener a los abuelos solos en confinamiento.

  • Este proyecto ofrece desde hoy acompañamiento a mayores que se sientan solos a través del número gratuito 91 949 01 11.
  • Las llamadas son atendidas por 100 voluntarios formados y seleccionados en función de su colaboración previa en proyectos relacionados con la atención a personas en riesgo de soledad.
  • La capacidad estimada del servicio es de 8.000 horas mensuales de compañía.

Bajo el nombre ‘Minutos en Compañía’, el proyecto ha echado a andar hoy gracias a un grupo de más de 100 voluntarios: 50 de Voluntarios por Madrid, programa de voluntariado del Ayuntamiento, otros 50 de Adopta Un Abuelo y varios procedentes de empresas colaboradoras en el proyecto como KPMG, Fundación Telefónica, Santalucía y Banco Santander.

La llamada llegará a una centralita que, conectada a través de una aplicación de llamadas en la nube que cada voluntario previamente se ha descargado en el teléfono móvil, permitirá que cada uno de ellos atienda las llamadas desde su domicilio. La plataforma está pensada para dar de alta nuevos voluntarios en cuestión de minutos y en cualquier punto de España en el caso de que la demanda de llamadas aumente.

La capacidad de absorción de llamadas de la centralita, que funciona de lunes a viernes de 10:00 h a 14:00 h y de 15:00 h a 19:30 h, es de 500.000 minutos al mes, que se traducen en 8.000 horas de compañía y ayuda telefónica para todas las personas mayores que lo necesiten.

En Madrid hay 650.000 personas mayores de 65 años, de las que una de cada cuatro vive sola. El COVID-19 ha hecho que estas situaciones se agudicen y precisen de medidas extraordinarias.

Teléfono gratuito. “Minutos de Compañía”

 

 

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